Centro de ayuda
¿En qué podemos
ayudarte?
Resolvemos las dudas más habituales sobre reservas, tarifas y operativa. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos a ventas@gr340.com.
Reservas y partners
Rellena el formulario de registro o envíanos un email a ventas@gr340.com. En cuanto recibamos tus datos, activaremos tu cuenta para que puedas empezar a reservar.
Sí. Nuestro equipo de ventas está disponible 24/7 y puedes contactarlo en ventas@gr340.com.
El cliente reserva en la aplicación de reservas; comprobamos sus datos y, una vez cumplidas todas las condiciones, el check-in se realiza de forma remota o presencial en la fecha acordada.
Asegúrate de que cualquier petición especial (llegadas tardías, mascotas, etc.) ha sido informada y aprobada por Linetor. Para cualquier duda, no dudes en contactarnos.
Puedes solicitarla online. En un plazo de hasta 72 horas, nuestro departamento de ventas te notificará si la reserva se ha podido confirmar o, por el contrario, no es posible.
Sí. Se pueden bloquear alojamientos durante 2 días. Si el bloqueo no se cancela en ese tiempo, la reserva queda confirmada automáticamente.
Tarifas y facturación
No. Todos nuestros precios no incluyen IVA.
El propietario recibe los ingresos directamente de las reservas y Linetor factura mensualmente un 10% de comisión + la tarifa de limpieza y de los mantenimientos realizados. Más detalle en Planes.
Además de nuestra comisión de gestión, pueden aplicarse cargos por: limpiezas programadas, servicio de mantenimiento y reparaciones, gestión de la licencia turística, etc.
Operativa y servicios
Sí. La verificación tras la salida del huésped está incluida en la gestión completa: comprobamos que todo funciona correctamente y que no hay desperfectos.
Sí. Contamos con cerradura electrónica tanto para la comunidad como para la propiedad. Más detalle en los servicios de acceso y control de Planes.
Contáctanos y te orientamos en todo lo relativo a tu licencia de alquiler turístico. Contamos con un amplio grupo de colaboradores que te ayudarán durante el proceso.